Registro y presentación
Usa el REG-AGE solo si no existe un trámite específico ni una norma que obligue a otro canal
Antes de enviar un escrito genérico, busca el procedimiento en la sede del organismo competente. Si tiene formulario propio o una vía de presentación obligatoria, debes utilizarla. El Registro Electrónico General de la AGE sirve para solicitudes, escritos y comunicaciones sin formulario normalizado aplicable.
Cuando exista un formulario, aplicación o canal obligatorio
Cuando no haya una vía específica aplicable
La presentación registral, no la admisión ni la resolución
La regla práctica para elegir el canal
Hay un trámite electrónico específico
Utiliza la sede, aplicación y formulario del procedimiento. Es la vía que corresponde cuando el organismo ha habilitado un formulario normalizado o cuando la normativa sectorial exige una forma concreta de presentación.
El hecho de que ese trámite genere después un asiento registral no permite sustituirlo por un escrito general en el REG-AGE.
No hay formulario ni canal especial aplicable
Puedes utilizar el formulario general del Registro Electrónico General de la Administración General del Estado para dirigir una solicitud, escrito o comunicación al órgano destinatario que corresponda.
Identifica con precisión el órgano, centro o unidad destinataria y explica claramente lo que solicitas.
El procedimiento exige otra forma de presentación
No uses el REG-AGE como alternativa. Una presentación por registro general puede ser rechazada y, en los supuestos previstos por la normativa aplicable, puede no tenerse por presentada.
Qué administración puede recibir el escrito
El REG-AGE es el registro general del ámbito de la Administración General del Estado. Permite presentar documentos dirigidos a órganos de la AGE, sus organismos públicos y entidades vinculadas o dependientes.
También puede remitir documentos a una comunidad autónoma o entidad local cuando el destinatario esté integrado en el Sistema de Interconexión de Registros (SIR). Esta posibilidad debe comprobarse para el órgano concreto: el REG-AGE no es un registro general único para todas las Administraciones Públicas.
Las comunidades autónomas y los ayuntamientos pueden tener su propio registro electrónico general, sede y trámites específicos. Si el procedimiento pertenece a una de esas Administraciones, consulta primero su sede electrónica y sus instrucciones de presentación.
Cómo decidir y presentar el escrito
- Localiza la Administración y el procedimiento competente. Comprueba si tu asunto corresponde a la AGE, a una comunidad autónoma o a una entidad local.
- Busca el trámite en la sede del organismo. Si existe un formulario normalizado, una aplicación propia o un canal especial, úsalo en lugar del REG-AGE.
- Si no hay vía específica, prepara el escrito general. Incluye la identificación de la persona interesada o representante, el medio o lugar de notificación, los hechos y razones, la petición, la fecha y firma o acreditación de autenticidad, y el órgano, centro o unidad destinataria.
- Adjunta los documentos exigibles. Añade los justificantes o anexos que correspondan al asunto y la acreditación de representación cuando sea necesaria.
- Identifícate, firma y presenta. El servicio requiere un sistema de identificación y firma admitido. Conserva el recibo electrónico que se genera al terminar.
- Consulta el asiento y sigue el expediente ante el órgano competente. El REG-AGE permite consultar la presentación, el recibo y los adjuntos del asiento, pero la tramitación de fondo corresponde al organismo destinatario.
Requisitos y documentos que conviene comprobar
- Que no exista un trámite electrónico específico o un canal obligatorio para el procedimiento.
- Que el órgano o unidad destinataria sea correcto.
- Un sistema de identificación y firma electrónica admitido por el servicio.
- Un escrito con hechos, razones y una petición concreta.
- Los documentos que exija el procedimiento al que se refiere tu solicitud, si procede.
- La acreditación de la representación si actúas en nombre de otra persona y el procedimiento la requiere.
El REG-AGE puede utilizarlo la persona interesada o su representante. Sin embargo, el uso del registro no sustituye los requisitos de representación que pueda exigir el procedimiento destinatario.
Quién debe relacionarse electrónicamente
Con carácter general, las personas físicas pueden elegir si se relacionan electrónicamente con la Administración, salvo que estén obligadas a hacerlo. Entre los obligados figuran las personas jurídicas, las entidades sin personalidad jurídica, determinados profesionales en los trámites vinculados a su actividad profesional, quienes representen a una persona obligada y los empleados públicos en actuaciones realizadas por razón de su condición.
Además, un procedimiento concreto puede establecer obligaciones electrónicas adicionales. Comprueba siempre las reglas de la convocatoria, servicio o trámite aplicable.
Justificante, fecha de presentación y consulta
Al presentar por el REG-AGE se genera automáticamente un recibo firmado electrónicamente. Incluye el número o código de registro, la fecha y hora de presentación, una copia autenticada del escrito y, cuando corresponda, la relación y huella de los documentos adjuntos.
Guarda ese recibo. Acredita que el escrito ha sido presentado en el registro, pero no confirma que el destinatario sea competente, que el escrito sea admisible ni que la solicitud vaya a estimarse.
La presentación online está disponible todos los días del año, durante las 24 horas, salvo interrupciones técnicas u operativas. Si presentas en un día inhábil, la presentación se entiende realizada a la primera hora del siguiente día hábil, salvo las reglas específicas del procedimiento.
El plazo para resolver, subsanar, recurrir o mantener vigente una solicitud no lo fija el REG-AGE. Debe consultarse en el procedimiento que tramita el órgano destinatario.
Documentos adjuntos y presentaciones complementarias
La interfaz oficial consultada permite adjuntar hasta cinco documentos, con un máximo de 10 MB por documento y 15 MB en conjunto. Son límites técnicos que pueden cambiar, por lo que conviene comprobarlos en la pantalla de presentación antes de enviar el escrito.
Si la documentación supera el límite de una presentación, puede realizarse una presentación complementaria e identificar el número o código del registro anterior, o aportar información suficiente para vincular ambos envíos.
Qué ocurre después de presentar
El REG-AGE actúa como canal de registro. El órgano o unidad destinataria es quien debe tramitar el asunto, pedir una subsanación si procede, resolver y practicar las notificaciones conforme al procedimiento aplicable.
Para consultar el asiento puedes acceder al servicio del REG-AGE. Para conocer la evolución completa del expediente, atender un requerimiento o presentar una subsanación, utiliza los canales e instrucciones que indique el órgano competente. No se ha acreditado que la consulta del asiento sustituya el seguimiento integral de todos los expedientes.
El REG-AGE tampoco permite elegir por sí solo que las notificaciones se realicen en papel. Si necesitas indicarlo, debes dirigir esa solicitud al órgano tramitador dentro de tu escrito, sin perjuicio de las reglas de notificación y de las obligaciones de relación electrónica que te resulten aplicables.
Tasas y otros pagos
La utilización del REG-AGE no permite determinar si tu asunto tiene tasa o pago asociado. Si el procedimiento exige una tasa, un justificante de pago o un modelo concreto, compruébalo en la sede y en la normativa del órgano competente antes de presentar.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre el REG-AGE y un trámite electrónico específico?
El REG-AGE es un canal general para escritos, solicitudes y comunicaciones sin formulario normalizado aplicable. Un trámite específico está diseñado para un procedimiento concreto y debe utilizarse cuando exista o cuando sea obligatorio por la normativa o por la sede del organismo.
¿Puedo enviar por el REG-AGE un escrito a un ayuntamiento o comunidad autónoma?
Puede remitirse a otra Administración cuando el destinatario esté integrado en SIR. No debe darse por hecho: comprueba el destinatario concreto y revisa antes si su sede dispone de un trámite o canal propio aplicable.
¿Qué pasa si uso el REG-AGE cuando había un formulario obligatorio?
La presentación puede ser rechazada y, en los casos previstos por el régimen aplicable, puede no tenerse por presentada. Por ello, la comprobación del trámite específico debe hacerse antes de registrar el escrito.
¿El recibo del REG-AGE significa que mi expediente está admitido?
No. El recibo acredita la presentación registral, con su fecha, hora y código de registro. La admisión, tramitación y resolución corresponden al órgano destinatario.
¿Puede presentar otra persona en mi nombre?
Sí, puede hacerlo un representante. La representación debe poder acreditarse cuando el procedimiento lo exija o cuando la solicite el órgano tramitador.
¿Dónde presento una subsanación después de usar el REG-AGE?
Sigue las instrucciones del requerimiento y del órgano que tramita el procedimiento. El canal, el plazo y los documentos necesarios dependen del expediente y no se fijan de forma general por el REG-AGE.
Fuentes oficiales
- Registro Electrónico General de la Administración General del Estado
- Registro Electrónico General AGE: preguntas frecuentes
- Registro Electrónico General en el Punto de Acceso General
- Orden PCM/1382/2021, reguladora del REG en el ámbito de la AGE
- Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común
- Real Decreto 203/2021, de actuación y funcionamiento electrónico del sector público
Comprobado el 22 de septiembre de 2026.