Cl@ve Permanente
Activa tu usuario online con el código de activación y el SMS enviado al móvil registrado
Necesitas estar dado de alta previamente en Cl@ve, tener a mano tu DNI o NIE, el correo que comunicaste al registrarte y el código de activación. Después validarás un código SMS y crearás tu contraseña.
Cl@ve y Seguridad Social
DNI/NIE, correo, código y móvil
Contraseña para servicios compatibles
Qué necesitas antes de activar Cl@ve Permanente
La activación de la contraseña no sustituye al registro inicial en Cl@ve: primero debes estar registrado y disponer del código de activación obtenido en ese alta. Para completar el proceso ordinario prepara:
- Tu DNI o NIE.
- El correo electrónico que facilitaste al registrarte en Cl@ve.
- El código de activación.
- Acceso al teléfono móvil asociado a tu registro, donde recibirás el código SMS de un solo uso.
La activación es un servicio nacional. No depende de tu comunidad autónoma ni de tu ayuntamiento. Sin embargo, el organismo al que accedas después puede admitir o no Cl@ve Permanente y puede exigir un nivel de seguridad concreto.
Cómo activar Cl@ve Permanente paso a paso
- Entra en el servicio oficial de activación de contraseña. Puede requerir tener JavaScript y cookies habilitados.
- Indica el tipo de documento, tu DNI o NIE, el correo electrónico registrado y el código de activación.
- Recibirás un código numérico de un solo uso por SMS en el móvil vinculado a tu registro. Introdúcelo para continuar.
- Crea y confirma la contraseña siguiendo las validaciones que muestre el formulario.
- Cuando la activación finalice correctamente, podrás identificarte con tu DNI o NIE y la contraseña en los servicios que sean compatibles con Cl@ve Permanente.
Cómo debe ser la contraseña
La información oficial coincide en que debe tener al menos 8 caracteres y que no puede incluir tu nombre, apellidos ni DNI o NIE.
Hay una discrepancia entre páginas oficiales sobre los caracteres exigidos cuando la contraseña tiene entre 8 y 15 caracteres. La página de características de Cl@ve publica que debe incluir minúsculas, mayúsculas, dígitos y caracteres especiales; la página de preguntas frecuentes indica al menos tres de esos cuatro grupos. Para evitar un rechazo, sigue siempre la validación que aparezca en el formulario de activación en ese momento.
La misma página de características señala que, a partir de 16 caracteres, no hay restricciones sobre el tipo de caracteres. No compartas tu contraseña ni el código SMS con otras personas.
Si has perdido o bloqueado el código de activación
Si no conservas el código, puedes solicitar su regeneración mediante las gestiones de Cl@ve de la Agencia Tributaria. Según la vía disponible, tendrás que identificarte con Cl@ve, certificado electrónico, DNIe o datos de contraste.
También debes regenerarlo si lo introduces incorrectamente más de cinco veces, ya que queda bloqueado.
Consulta cómo regenerar el código de activación de Cl@ve Permanente.
Problemas habituales durante la activación
No recibo el SMS
El código se envía al número de móvil asociado al registro en Cl@ve. Comprueba que tienes cobertura y acceso a esa línea. La ayuda oficial también recomienda revisar aspectos de la tarjeta SIM y posibles restricciones del operador si el mensaje no llega.
Aparece que no estoy registrado justo después del alta
Si acabas de registrarte y el sistema muestra un error de usuario no registrado, la FAQ oficial indica que puede ser necesario esperar 24 horas antes de volver a intentar la activación. Es una indicación para esta incidencia concreta, no un plazo general de tramitación.
El servicio al que quiero entrar no acepta la contraseña
Cl@ve Permanente no tiene por qué ser válida para todos los trámites. El servicio de destino puede no admitirla o requerir otro nivel de seguridad. Revisa las opciones de identificación que muestra la sede electrónica concreta.
Canal, justificante, tasa y vigencia
La activación ordinaria se realiza online. En las instrucciones oficiales revisadas para este flujo no consta que haya que pedir cita previa, presentar documentos, firmar electrónicamente ni acudir a una oficina para completarlo.
No se ha identificado una tasa o importe aplicable a esta activación en las fuentes oficiales consultadas. Esto no equivale a una declaración general sobre cualquier otra gestión relacionada con Cl@ve.
No se ha acreditado oficialmente un justificante, número de operación o sistema específico para consultar el estado de la activación final. El justificante PDF documentado corresponde al registro inicial en Cl@ve y a la obtención del código de activación, que son operaciones distintas. Si la pantalla final muestra una confirmación, conviene conservarla.
El portal central de Cl@ve publica una caducidad de dos años para la contraseña renovada, pero se ha localizado una referencia oficial de Seguridad Social que menciona un año. Como las fuentes no son coherentes, revisa el aviso vigente de tu cuenta o del servicio antes de tomar un único plazo como definitivo.
Preguntas frecuentes
¿Necesito certificado digital para activar Cl@ve Permanente?
El flujo ordinario de activación usa el DNI o NIE, el correo registrado, el código de activación y un SMS enviado al móvil asociado. En las instrucciones oficiales revisadas no consta el certificado electrónico como requisito de este proceso. Puede ser necesario para determinadas vías de regeneración del código si eliges identificarte mediante certificado.
¿Tengo que pedir cita previa?
La activación descrita se hace online. Las fuentes oficiales consultadas no indican cita previa para completar este flujo ordinario.
¿Puedo activar Cl@ve Permanente si no tengo el código de activación?
No para la activación ordinaria. Debes obtener un nuevo código mediante la gestión oficial de regeneración, si cumples las condiciones de identificación de la vía elegida.
¿La activación genera un expediente o permite consultar su estado?
La operación se documenta como gestión de credenciales de acceso, no como una solicitud administrativa con resolución. No se ha identificado un sistema oficial específico de seguimiento para esta activación.
Información revisada el 21 de septiembre de 2026.